なんか、イー・モバイルの解約についての案内が不親切です。
ここ(各種お手続き)に解約についての説明があるんですが、下の方にある上、こんな感じの説明です。


もう少し説明が欲しいですよね…。
イー・モバイル カスタマーセンターの電話番号(0120-736-157)も一緒に書いてあれば、すぐにでも電話出来るのに。
『各種申請書一覧』の中に解約申請書はないし…。
『契約解除料』についての話も解説されていない。
郵送で送ってもらう期間、返送する期間は料金がかかるわけですから、自己負担で封筒に切手を貼って送った方が割安なような。

私が契約していた端末(EM・ONE(S01SH))の場合の手続きはこんな感じです。

1. イー・モバイル カスタマーセンター(0120-736-157)へ電話する。
   その際、端末暗証番号の確認をされる。
   解約申請書送付の為の住所の確認をされる。
   解約の手数料についての説明…幸いにして私の場合は2年を過ぎていましたから、解約の手数料はなし。
   ここで、自分の使っている端末の読み方が、『えむわん』と知る。『いーえむわん』じゃなかったんだ…。
   EM chipにはさみを入れて送り返すよう指示されるが、ここで嬉々としてはさみを入れてはいけない。(理由は後述)
   (私はしてしまいました…。)
   
   
2. 解約申請書が届く(数日かかる)。
   色々書く欄があるが、『ご契約電話番号』に自分の携帯電話の番号を書くのではなく、イー・モバイル端末の電話番号を書くことに注意。
   
   
   そんなのあったっけ？
   
   
   あるんです。契約書とかに携帯電話番号らしき番号が記載されているらしいです。
   解約申請書と一緒に送られてくる紙、『データカード/EM・ONEをご利用のお客様へ』と書いた紙が確認方法です。
   EM chip台紙やら契約書やら保管していなくて、さらにチップにはさみを入れていた場合は一巻の終わりです。
   イー・モバイル カスタマーセンター(0120-736-157)へ電話すればいいのかもしれませんが…。
   EM chipが無事な場合は、この紙に記載の方法で電話番号を確認します。
   
   あとはチップにはさみを入れて既定の場所に貼りつけたり、必要事項を書き込んで、封筒に入れてポストへ投函。
   数日がかりですね。
   
   
3. ポストに投函する。
   郵便局が近くになければ、ローソン店内にもありますよ。
   なるべく早めに出した方がいいでしょう…。